심리학 / 스트레스 강도에 영향을 주는 요인

불안

불안 또한 적응이 요구되는 중요한 심리적 반응이다. 불안은 그 원인이 뚜렷하지 않은 불안정 된 심리적 상태를 말한다. 어떤 개인은 불안에 취약한데, 이런 사람들이 경험하는 불안을 기질적 불안이라고 한다. 반면 상황에 따라 불안이 경험되기도 하는데 이것을 상황적 불안이라고 한다. 불안을 어떻게 다스리느냐 하는 것은 중요한 정신건강의 문제이다. 신경증이라고 알려진 정신장애들은 불안을 기본 증세로 하고 있다.




좌절

좌절 또한 적응이 요구되는 심각한 요인이다. 콜맨과 햄 맴(Coleman과 Ammen 좌절을 가져다주는 요소로 행동 과정의 지연, 자원의 부족, 상실, 실패, 인생의 무의미감을 들고 있다. 내일 제출해야 하는 보고서를 밤늦게까지 시작조차 못 하고 있을 때, 우리는 좌절을 경험한다. 자원은 경제적, 심리적 요소를 다 지칭한다. 고장 난 컴퓨터를 고칠 돈이 없을 때, 아니면 고칠 능력이 없을 때 우리는 좌절을 경험한다. 자원이 부족한 것이다. 사랑하는 사람이 떠났을 때, 사랑을 떠나보낼 준비가 아직 되어 있지 않은 사람은 좌절을 경험한다. 실패 또한 좌절의 중요한 요인이다. 대학 입시에 떨어진 입시생, 진급에 실패한 직장인 모두 좌절을 경험한다. 마지막으로 하루하루 살아가는 삶이 의미도 보람도 없을 때 우리는 좌절하고 만다.




갈등

갈등 또한 적응이 요구되는 중요한 심리적 반응이다. 레빈(Elwin)은 심리 내적 갈등 상황을 접근-접근, 접근-회피, 회피-
회피, 이중 접근- 회피로 나누어 설명하였다. 접근- 접근 갈등은 거의 동등한 힘을 가진 매력적인 요소가 동시에 양쪽에서 잡아당길 때 느끼는 갈등이다. 토요일 오후 같은 시간대에 잘생긴 남자가 영화 보러 가자고 하고 돈 많은 남자가 음악회에 가자고 할 때 느끼는 갈등이다. 이런 갈등은 쉽게 해결된다.




회피

회피 갈등은 피하고 싶은 요인이 양쪽에서 압박해 올 때 느끼는 갈등이다. 심리학 공부도 하기 싫고 F 학점을 받기도 싫은 경우이다. 그렇다면 어떻게 해결할 수 있을까? 한 가지 방법은 잠정적 타협이다. 시험 볼 때까지만 공부하자. 다른 하나는 상황탈출이다. 갈등을 만든 상황을 탈출하는 것이다. '시험이고 학점이고 모르겠다. 휴학한
고 군에나 가자'라고 생각할 수 있다.

접근

회피 갈등은 매력적인 요소와 부담이 되는 요소가 공존할 때 느끼는 갈등이다. 남자는 마음에 드는데 시부모를 모셔야 하는 경우나 매력 있는 여성에게 데이트를 신청하고 싶은데 퇴짜맞을까 봐 망설이는 갈등이다. 이 갈등은 멀리 있는 경우에는 접근 요소가 우세하다가 가까이 갈수록 회피 요소가 크게 작용한다. 시부모를 모셔야 하는 상황에서 결혼하기 전에는 시부모를 모시는 것보다 남자에게 더 끌리고 약혼하고 결혼을 하게 되면 시부모 문제가 더 크게 느껴진다.



이중 접근-회피 갈등

접근- 회피 갈등이 양방향에서 작용할 때 경험된다. 아버지는 야구를 어머니는 피아노를 치라고 하는 상황이 바로 이중 접근- 회피상황이다. 야구를 하면 아버지는 좋아하시겠지만 싫어하실 것이고, 피아노를 치겠다고 선택하면 어머니는 만족하시겠지만 불만족하실 것이다.




스트레스의 강도에 영향을 주는 요인

스트레스의 강도에 영향을 주는 요인으로 크게 상황적 조건과 개인적 성향으로 나누어 생각할 수 있다. 같은 상황임에도 불구하고 어떤 사람은 다른 사람에 비해 스트레스를 적게 받는다. 어떤 상황은 다른 상황에 비해 스트레스의 강도가 약하다. 무엇이 스트레스의 강도에 영향을 미치는가?



상황적 조건
스트레스의 강도에 영향을 주는 상황 요인으로 예측 가능성, 통제 가능성, 사회적 지원, 평가 등이 있다.

예측 가능성

예측할 수 있는 사건은 예측하기 어려운 사건에 비해 스트레스의 강도가 약하다. 어떤 사건에 대한 예측을 할 수 있게 되면
이에 대응할 수 있는 준비나 마음가짐을 갖출 수 있다. 그러므로 충격을 완화해 주기도 한다. 어떤 노력을 해도 어쩔 수 없는 상황임에도 불구하고 예측 가능성은 효과적인데 아마도 자신을 보호할 수 있는 내적 수단, 예를 들어 방어기제를 동원해서라도 자아를 보호하려고 하기 때문일 것이다.


통제 가능성

스트레스의 강도에 영향을 미치는 결정적 요소는 통제의 가능성이다. 상황을 통제할 수 있으면 스트레스를 거의 받지 않을
수 있다. 그러나 통제 가능성이 없으면 스트레스를 받는다. 예를 들어, 자동차 사고가 났을 경우에 자기에게 큰 과실이 없고 보험에 가입되어 있거나 새로 자동차를 구입할 수 있는 경제적 여유가 있으면 큰 문제가 안 될 수도 있다. 그러나 자신이 원인을 제공했고, 보험에도 가입되지 않았고 경제적 여유가 없어서 이 사건을 통제할 수 없다면 그 스트레스야말로 실로 심각할 것이다. 통제 가능성은 외적 상황보다 그에 대한 나의 재량이 얼마나 중요한 것인가를 보여준다. 사건에 대한 통제력이 높다는 것은 '능력 있다'는 말의 다른 표현이다.


사회적 지원

통제 가능성이 확장될 수 있다면 그것은 사회적 지원이다. 내가 직접 어떤 사건을 통제할 수 없더라도 다른 사회적 지원을
받을 수 있다면 스트레스의 강도는 약화한다. 교통사고가 났을 경우에 친구가 법원에 있어서 사건을 잘 처리해 줄 수 있거나 병원에 친척이 있어서 환자를 잘 모실 수 있다면 스트레스는 반감된다. 사회적 지원을 해야 할 때 가족과 친구의 중요성이 절실하게 느껴진다. 특히 특정한 상황에서 친구의 역할은 중요하다. 친구에게서만 얻을 수 있는 독특한 위안이 있기 때문이다. 이 세상에서 모든 이야기를 터놓고 이야기할 수 있는 친구, 자기를 전적으로 수용할 수 있는 친구를 가진 사람은 무엇보다도 넉넉하게 사회적 지원을 받는 것이다.



평가

스트레스는 생존조건이다. 문제는 이런 스트레스를 어떻게 수용하고 극복하느냐의 문제이다. 따라서 스트레스는 특히 현실보다 해석이 중요하다. 같은 자극 상황을 다르게 해석함으로써 스트레스를 받지 않을 수 있다. 이런 평가는 자신감과도 연결된다. 같은 스트레스를 받아도 그 스트레스를 어떻게 받아들이고 평가하느냐에 따라 달라진다. 교통사고를 내고 다시는 이런 사고가 나지 않도록 노력하며 교훈으로 삼는 경우도 있지만 사고에서 벗어나지 못하고 다시 운전대를 잡지 못할 수도 있다. 사건의 평가는 정반대의 행동을 하게 한다.